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Une app que nous avons créée sur Opvelo pour une boutique de bijoux qui continue de vendre ses pièces quand elles sont en rupture de stock, désormais ouverte à toute boutique qui fait de même. Les clients versent un acompte et reçoivent une date de livraison, et vous obtenez une seule liste de ce qu'il faut commander et de qui attend.
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Le problème
Gérer les précommandes à la main, c'est un tableur des clients qui ont versé un acompte, une date promise par e-mail et une note à part de ce qui reste à commander au fournisseur. La facture, le montant du paiement à la livraison et le message au client reposent tous sur la mémoire de quelqu'un, et une étape oubliée signifie un mauvais montant encaissé ou une promesse non tenue.
Comment elle le résout
Toute variante épuisée que vous autorisez à la survente est ouverte à la précommande, d'après votre stock Shopify lu en direct. La page produit affiche un avis de précommande et une date de livraison estimée, et le panier signale l'article comme précommande.
À l'arrivée de la commande, Opvelo émet une facture d'acompte pour le pourcentage que vous avez fixé, 50 % par défaut. Les articles en précommande sont retenus de l'expédition, et une commande en paiement à la livraison n'encaisse ensuite que le solde.
Les lignes de précommande payées s'additionnent en une seule liste de SKU et de quantités restant à commander. Vous marquez les lignes comme commandées au fur et à mesure, et vous êtes alerté quand une date de livraison approche, est dépassée, ou qu'un acompte reste impayé.
Quand le stock arrive dans Shopify, les lignes en attente sont marquées arrivées et les clients dont l'acompte est réglé reçoivent un e-mail « en préparation pour l'expédition ». La facture finale déduit l'acompte déjà versé.
Exemple : Précommandes
Nous avons créé Précommandes sur Opvelo pour Indira, une boutique de bijoux qui continue de vendre ses pièces quand elles sont en rupture de stock. L'app encaisse un acompte, promet une date, liste ce qu'il faut commander et expédie dès l'arrivée du stock, sur les mêmes commandes, le même stock et les mêmes factures que tout le reste.
Toutes les apps s'appuient sur les mêmes commandes, le même stock et les mêmes clients : chacune reprend le travail des autres dès que vous l'ajoutez.
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