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Uma app que criámos no Opvelo para uma loja de joalharia que continua a vender peças enquanto estão sem stock, agora aberta a qualquer loja que faça o mesmo. Os clientes pagam um sinal e recebem uma data de entrega, e a sua equipa recebe uma só lista do que encomendar e de quem está à espera.
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O problema
Aceitar pré-encomendas à mão significa uma folha de cálculo de quem pagou sinal, uma data prometida por email e uma nota à parte do que ainda falta encomendar ao fornecedor. A fatura, o valor da cobrança contra reembolso e o aviso ao cliente dependem de alguém se lembrar, e um passo esquecido significa uma cobrança errada ou uma promessa quebrada.
Como o resolve
Qualquer variante esgotada que permita vender sem stock fica aberta a pré-encomenda, lida em tempo real do seu stock Shopify. A página do produto mostra um aviso de pré-encomenda e uma data de entrega estimada, e o carrinho marca o artigo como pré-encomenda.
Quando a encomenda chega, o Opvelo emite uma fatura de sinal pela percentagem que definir, 50% por predefinição. Os artigos em pré-encomenda ficam retidos do fulfillment, e uma encomenda contra reembolso cobra mais tarde apenas o restante.
As linhas de pré-encomenda pagas somam-se numa só lista de SKUs e quantidades por encomendar. Marca as linhas como encomendadas à medida que faz as encomendas, e é alertado quando uma data de entrega está próxima, ultrapassada ou quando um sinal continua por pagar.
Quando o stock chega ao Shopify, as linhas em espera são marcadas como chegadas, e os clientes com o sinal liquidado recebem um email de «a preparar o envio». A fatura final deduz o sinal já pago.
Exemplo: Pré-encomendas
Criámos as Pré-encomendas no Opvelo para a Indira, uma loja de joalharia que continua a vender peças enquanto estão sem stock. A app recebe um sinal, promete uma data, lista o que encomendar e envia quando o stock chega, sobre as mesmas encomendas, stock e faturas que tudo o resto.
Todas as apps trabalham sobre as mesmas encomendas, o mesmo stock e os mesmos clientes, por isso cada uma aproveita o trabalho das outras assim que a adiciona.
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