Pagamento à cobrança e pagamentos das transportadoras

Quando é que uma encomenda à cobrança está paga?

Só quando o dinheiro chega ao seu banco. Uma encomenda entregue, ou um estado da transportadora a dizer que o dinheiro foi transferido, não chega: o Opvelo marca uma encomenda à cobrança como paga quando o pagamento da transportadora dá entrada na sua conta bancária. Nada é presumido, e nada fica esquecido.

Entre a entrega e esse momento, a encomenda está entregue, mas ainda à espera do seu dinheiro.

Pagamentos

Um pagamento é uma transferência para o seu banco feita por quem cobrou dinheiro por si: uma transportadora, um marketplace ou o Shopify Payments. Para cada pagamento, o Opvelo mostra:

• Valor bruto, comissões e valor líquido
• As encomendas ou volumes que abrange
• A transferência bancária a que foi associado

Cada moeda é mantida em separado.

Conciliação com o banco

O Opvelo lê os seus extratos bancários e associa cada entrada ou saída de dinheiro à respetiva fatura, pagamento ou imposto. Quando não tem a certeza, propõe uma correspondência para confirmar com um clique. Um pagamento da transportadora conciliado marca então as respetivas encomendas como pagas na sua contabilidade.

Quando algo não bate certo

Uma encomenda entregue cujo dinheiro nunca foi pago, um pagamento que não corresponde às suas encomendas, uma transferência bancária sem pagamento associado: cada caso é assinalado com as provas, nunca ajustado em silêncio.

Para contexto, leia Pagamento à cobrança na Europa de Leste: conciliar os pagamentos das transportadoras.