Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: septembrie 2026

Aceasta este o traducere oferită pentru comoditate. Dacă diferă de versiunea în limba engleză, prevalează versiunea în limba engleză. English

Prezentare generală

Opvelo („noi”, „al nostru”, „nouă”) îți respectă confidențialitatea și se angajează să îți protejeze datele cu caracter personal. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile tale atunci când folosești site-ul și serviciile noastre.

Informații pe care ni le furnizezi

  • Date de contact (nume, email) atunci când completezi formulare
  • URL-ul magazinului Shopify atunci când soliciți acces
  • Mesajele și comunicările pe care ni le trimiți

Informații colectate automat

  • Vizualizări de pagină și utilizarea site-ului (prin Plausible Analytics, fără cookie-uri și fără date cu caracter personal)
  • Informații tehnice de bază (tipul browserului, tipul dispozitivului)
  • Statistici de vizitare prin Google Analytics, care folosește cookie-uri. Le poți dezactiva oricând alegând „Refuz” în bannerul de cookie-uri, pe care îl poți redeschide din „Setări cookie”, în partea de jos a fiecărei pagini.

Cum folosim informațiile tale

  • Pentru a răspunde solicitărilor tale și a oferi asistență clienților
  • Pentru a procesa cererile de acces anticipat
  • Pentru a îmbunătăți site-ul și serviciile noastre
  • Pentru a trimite noutăți despre produs (doar dacă îți exprimi acordul)

Datele magazinului

Când îți conectezi magazinul Shopify la Opvelo, accesăm datele magazinului necesare pentru operațiunile pe care le activezi, cum ar fi catalogul de produse, comenzile, datele clienților și de livrare și, acolo unde le conectezi, datele de marketplace, de curierat, de facturare și bancare. Nu vindem, nu partajăm și nu folosim datele magazinului tău în niciun alt scop decât furnizarea serviciilor Opvelo către tine.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate standard în industrie pentru a-ți proteja datele, inclusiv criptarea în tranzit și în repaus, precum și izolarea multi-tenant, care garantează că datele tale nu sunt niciodată accesibile altor comercianți.

Servicii terțe

  • Plausible Analytics: analiză de trafic care protejează confidențialitatea (fără cookie-uri, fără colectare de date cu caracter personal)
  • Google Analytics: analiză de trafic; o poți dezactiva refuzând cookie-urile
  • Web3Forms: procesarea formularului de contact
  • Shopify: integrarea magazinului și OAuth

Drepturile tale

Ai dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele tale cu caracter personal în orice moment. Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la [email protected].

Contact

Pentru întrebări legate de confidențialitate, contactează-ne la [email protected].