Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: září 2026

Toto je překlad poskytnutý pro vaše pohodlí. Pokud se liší od anglické verze, má přednost anglická verze. English

Přehled

Opvelo („my“, „náš“, „nás“) respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace, když používáte naše webové stránky a služby.

Informace, které nám poskytujete

  • Kontaktní údaje (jméno, e-mail), když vyplňujete formuláře
  • URL obchodu na Shopify, když žádáte o přístup
  • Zprávy a sdělení, která nám zasíláte

Automaticky shromažďované informace

  • Zobrazení stránek a používání webu (prostřednictvím Plausible Analytics, bez cookies a bez osobních údajů)
  • Základní technické informace (typ prohlížeče, typ zařízení)
  • Statistiky návštěvnosti prostřednictvím Google Analytics, který používá cookies. Kdykoli je můžete vypnout volbou „Odmítnout“ v liště cookies, kterou můžete znovu otevřít přes „Nastavení cookies“ v dolní části každé stránky.

Jak vaše informace používáme

  • K odpovídání na vaše dotazy a poskytování zákaznické podpory
  • Ke zpracování žádostí o předběžný přístup
  • Ke zlepšování našich webových stránek a služeb
  • K zasílání novinek o produktu (pouze pokud k tomu dáte souhlas)

Data obchodu

Když svůj obchod na Shopify propojíte s Opvelo, získáme přístup k datům obchodu potřebným pro operace, které zapnete, například k produktovému katalogu, objednávkám, údajům o zákaznících a dopravě a v případě, že je připojíte, také k datům z marketplaců, od dopravců, z fakturace a z banky. Data vašeho obchodu neprodáváme, nesdílíme ani je nepoužíváme k žádnému jinému účelu než k poskytování služeb Opvelo vám.

Zabezpečení dat

K ochraně vašich dat používáme bezpečnostní opatření odpovídající oborovým standardům, včetně šifrování při přenosu i v klidovém stavu a izolace jednotlivých klientů (multi-tenant), která zajišťuje, že vaše data nejsou nikdy přístupná jiným obchodníkům.

Služby třetích stran

  • Plausible Analytics: analytika šetrná k soukromí (bez cookies, bez shromažďování osobních údajů)
  • Google Analytics: analytika webu; můžete ji vypnout odmítnutím cookies
  • Web3Forms: zpracování kontaktního formuláře
  • Shopify: integrace obchodu a OAuth

Vaše práva

Máte právo kdykoli získat přístup ke svým osobním údajům, opravit je nebo je vymazat. Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na adrese [email protected].

Kontakt

S dotazy týkajícími se ochrany soukromí nás kontaktujte na adrese [email protected].