Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: september 2026

Toto je preklad poskytnutý pre vaše pohodlie. Ak sa líši od anglickej verzie, prednosť má anglická verzia. English

Prehľad

Opvelo („my“, „náš“, „nás“) rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie, keď používate našu webovú stránku a služby.

Informácie, ktoré nám poskytujete

  • Kontaktné údaje (meno, e-mail), keď vypĺňate formuláre
  • URL obchodu na Shopify, keď žiadate o prístup
  • Správy a komunikácia, ktoré nám posielate

Automaticky zhromažďované informácie

  • Zobrazenia stránok a používanie webu (prostredníctvom Plausible Analytics, bez cookies a bez osobných údajov)
  • Základné technické informácie (typ prehliadača, typ zariadenia)
  • Štatistiky návštevnosti prostredníctvom Google Analytics, ktorý používa cookies. Kedykoľvek ich môžete vypnúť voľbou „Odmietnuť“ v lište cookies, ktorú môžete znova otvoriť v časti „Nastavenia cookies“ v dolnej časti každej stránky.

Ako vaše informácie používame

  • Na odpovedanie na vaše otázky a poskytovanie zákazníckej podpory
  • Na spracovanie žiadostí o predbežný prístup
  • Na zlepšovanie našej webovej stránky a služieb
  • Na zasielanie noviniek o produkte (iba ak s tým vyjadríte súhlas)

Dáta obchodu

Keď svoj obchod na Shopify prepojíte s Opvelo, získame prístup k dátam obchodu potrebným na operácie, ktoré zapnete, napríklad k produktovému katalógu, objednávkam, údajom o zákazníkoch a doprave a v prípade, že ich pripojíte, aj k dátam z marketplacov, od prepravcov, z fakturácie a z banky. Dáta vášho obchodu nepredávame, nezdieľame ani ich nepoužívame na žiadny iný účel než na poskytovanie služieb Opvelo vám.

Zabezpečenie dát

Na ochranu vašich dát používame bezpečnostné opatrenia zodpovedajúce odvetvovým štandardom vrátane šifrovania pri prenose aj pri uložení a izolácie jednotlivých klientov (multi-tenant), ktorá zabezpečuje, že vaše dáta nie sú nikdy prístupné iným obchodníkom.

Služby tretích strán

  • Plausible Analytics: analytika šetrná k súkromiu (bez cookies, bez zhromažďovania osobných údajov)
  • Google Analytics: analytika webu; môžete ju vypnúť odmietnutím cookies
  • Web3Forms: spracovanie kontaktného formulára
  • Shopify: integrácia obchodu a OAuth

Vaše práva

Máte právo kedykoľvek získať prístup k svojim osobným údajom, opraviť ich alebo ich vymazať. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Kontakt

S otázkami týkajúcimi sa ochrany súkromia nás kontaktujte na adrese [email protected].