Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: september 2026

Dit is een vertaling die voor het gemak wordt aangeboden. Als deze afwijkt van de Engelse versie, heeft de Engelse versie voorrang. English

Overzicht

Opvelo ("we", "ons", "onze") respecteert je privacy en zet zich in voor de bescherming van je persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer je onze website en diensten gebruikt.

Gegevens die je zelf verstrekt

  • Contactgegevens (naam, e-mailadres) wanneer je formulieren invult
  • URL van je Shopify-winkel wanneer je toegang aanvraagt
  • Berichten en communicatie die je ons stuurt

Automatisch verzamelde gegevens

  • Paginaweergaven en websitegebruik (via Plausible Analytics, zonder cookies en zonder persoonsgegevens)
  • Basale technische gegevens (type browser, type apparaat)
  • Bezoekstatistieken via Google Analytics, dat cookies gebruikt. Je kunt ze op elk moment uitzetten door 'Weigeren' te kiezen in de cookiebanner, die je opnieuw kunt openen via 'Cookie-instellingen' onderaan elke pagina.

Hoe we je gegevens gebruiken

  • Om je vragen te beantwoorden en klantenservice te bieden
  • Om aanvragen voor early access te verwerken
  • Om onze website en diensten te verbeteren
  • Om productupdates te sturen (alleen als je je daarvoor aanmeldt)

Winkelgegevens

Wanneer je je Shopify-winkel koppelt aan Opvelo, hebben we toegang tot de winkelgegevens die nodig zijn voor de processen die je inschakelt, zoals de productcatalogus, bestellingen, klant- en verzendgegevens en, voor zover je die koppelt, gegevens van marketplaces, vervoerders, facturatie en bank. We verkopen of delen je winkelgegevens niet en gebruiken ze voor geen enkel ander doel dan het leveren van de Opvelo-diensten aan jou.

Gegevensbeveiliging

We passen beveiligingsmaatregelen toe die in de sector gebruikelijk zijn om je gegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens verzending en in opslag, en multi-tenant-isolatie die ervoor zorgt dat je gegevens nooit toegankelijk zijn voor andere merchants.

Diensten van derden

  • Plausible Analytics: privacyvriendelijke analytics (geen cookies, geen verzameling van persoonsgegevens)
  • Google Analytics: websiteanalyse; je kunt het uitzetten door cookies te weigeren
  • Web3Forms: verwerking van het contactformulier
  • Shopify: winkelintegratie en OAuth

Je rechten

Je hebt op elk moment het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Om deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via [email protected].

Contact

Voor vragen over privacy kun je contact met ons opnemen via [email protected].