Jak vám můžeme pomoci?

Co Opvelo potřebuje pro začátek

Obchod na Shopify, kanály, které chcete připojit, a data obchodu, která Opvelo čte pro zapnuté operace.

Které funkce jsou v předběžném přístupu?

Co v Opvelo znamená předběžný přístup a které části produktu v něm dnes jsou.

Připojení marketplace

Na kterých marketplacech Opvelo prodává, co se z vašeho katalogu zveřejňuje a jak se zpracovávají objednávky z marketplaců.

Připojení Allegro

Jak se Opvelo připojuje k vašemu prodejnímu účtu Allegro, co tam může dělat, o jaká oprávnění žádá a jak ho odpojit.

Prodej v kamenné prodejně

Jak prodeje na pultu přes Shopify POS sdílejí stejné zásoby, faktury a účetnictví jako vaše online objednávky.

Základy portálu dodavatelů

Jak dodavatelé vidí vaše nákupní objednávky, navrhují množství, ceny a termíny a nahrávají své dokumenty.

Připojení dopravců

U kterých dopravců Opvelo objednává přepravu, jak fungují přepravní štítky a sledování zásilek a co potřebujete k připojení.

Vrácení zboží a reklamace

Jak zákazníci zahájí vrácení nebo reklamaci a co Opvelo dělá od štítku až po refundaci nebo opravu.

Jak funguje fakturace a národní e-fakturace

Jaké faktury Opvelo vystavuje, jak se uplatňuje DPH v EU a jak se shromažďují faktury od dodavatelů.

Dobírka a výplaty od dopravců

Kdy se dobírková objednávka považuje za zaplacenou a jak se výplaty od dopravců, marketplaců a z karet párují s vaší bankou.

Jak se překlady udržují synchronizované

Co Opvelo ve vašem obchodě překládá, jak se úpravy originálu dostanou do všech jazyků a jak se zachovává vaše vlastní terminologie.

Tvorba nových produktů z fotek

Jak Opvelo připravuje názvy, popisy, SEO a SKU z produktových fotek a údajů, které zadáte, a co zkontrolujete, než se cokoli dostane do vašeho obchodu.

Připojení Claude nebo jiného agenta MCP

Jak se vaši vlastní AI agenti dostanou k Opvelo přes MCP, které nástroje mohou používat a jak jsou chráněny změny.

Co je aktivita a jak funguje účtování

Tarify, aktivity v ceně, využití nad jejich rámec, zkušební období a změny tarifu tak, jak jsou popsány na stránce s ceníkem.

Bezpečnost dat a soukromí

K jakým datům obchodu má Opvelo přístup, jak jsou chráněna a oddělena od ostatních obchodů a jak uplatnit svá práva.