Conectarea curierilor
Cu ce curieri lucrează Opvelo, cum funcționează AWB-urile și tracking-ul și de ce ai nevoie ca să te conectezi.
Opvelo rezervă livrările la curierii tăi, urmărește fiecare colet până la ușă și încasează rambursul.
Curieri suportați
- Sameday
- FAN Courier
- GLS
Sunt suportate livrarea la domiciliu, lockerele și punctele de ridicare, iar pentru fiecare destinație e ales curierul potrivit.
De ce ai nevoie
Propriul cont la fiecare curier pe care vrei să-l folosești. Opvelo creează AWB-urile în contul tău, așa că prețurile și condițiile contractuale rămân aceleași. Conectăm conturile în timpul configurării.
AWB-uri
AWB-urile sunt create pentru tine pornind de la comandă: adresa, coletul și, pentru comenzile ramburs, suma de încasat. Comenzile de pe marketplace-uri sunt livrate la fel ca cele de pe site.
Tracking
Fiecare colet e urmărit până la livrare. Întârzierile sunt observate înainte să întrebe clientul, iar actualizările de livrare ajung înapoi în comanda din magazinul tău.
În ecranul de livrări vezi fiecare colet de la fiecare curier într-un singur loc: ce e în tranzit, ce întârzie, cât a costat și cât de repede ajung de fapt livrările, în zile lucrătoare, pe țară și pe curier.
Ramburs
Rambursul e marcat plătit doar când banii de la curier ajung efectiv în contul tău bancar. Vezi Ramburs și decontările curierilor.
Folosești alt curier?
Spune-ne ce curier folosești și unde livrezi. Îți spunem dacă e suportat sau planificat.