Vervoerders koppelen

Opvelo boekt zendingen bij je vervoerders, volgt elk pakket tot aan de deur en int het rembours.

Ondersteunde vervoerders

• Sameday
• FAN Courier
• GLS

Thuisbezorging, pakketautomaten en afhaalpunten worden ondersteund, en voor elke bestemming wordt de juiste vervoerder gekozen.

Wat je nodig hebt

Een eigen account bij elke vervoerder die je wilt gebruiken. Opvelo maakt vrachtbrieven aan op jouw account, zodat je prijzen en contractvoorwaarden hetzelfde blijven. We koppelen de accounts tijdens de inrichting.

Vrachtbrieven

Vrachtbrieven worden voor je aangemaakt op basis van de order: het adres, het pakket en, bij remboursorders, het te innen bedrag. Marketplace-orders worden op dezelfde manier verzonden als weborders.

Tracking

Elk pakket wordt gevolgd tot de levering. Vertragingen worden opgemerkt voordat de klant ernaar vraagt, en leveringsupdates gaan terug naar de order in je winkel.

In het zendingenoverzicht zie je elk pakket van elke vervoerder op één plek: wat onderweg is, wat vertraagd is, wat het kostte en hoe snel leveringen echt aankomen, in werkdagen, per land en per vervoerder.

Rembours

Rembours wordt pas als betaald gemarkeerd wanneer het geld van de vervoerder echt op je bank staat. Zie Rembours en uitbetalingen van vervoerders.

Gebruik je een andere vervoerder?

Laat ons weten welke vervoerder je gebruikt en waarheen je verzendt. We vertellen je of die wordt ondersteund of gepland staat.