Ligar transportadoras
Com que transportadoras o Opvelo marca envios, como funcionam as guias de transporte e o seguimento, e o que precisa para as ligar.
O Opvelo marca os envios com as suas transportadoras, acompanha cada encomenda até à porta do cliente e trata da cobrança.
Transportadoras suportadas
- Sameday
- FAN Courier
- GLS
São suportadas a entrega ao domicílio, os cacifos e os pontos de recolha, e é escolhida a transportadora certa para cada destino.
O que vai precisar
A sua própria conta em cada transportadora que quiser usar. O Opvelo cria as guias de transporte na sua conta, por isso os seus preços e condições contratuais mantêm-se. Ligamos as contas durante a configuração.
Guias de transporte
As guias de transporte são criadas automaticamente a partir da encomenda: a morada, o volume e, nas encomendas à cobrança, o valor a cobrar. As encomendas dos marketplaces são enviadas da mesma forma que as encomendas do site.
Seguimento
Cada encomenda é acompanhada até à entrega. Os atrasos são detetados antes de o cliente perguntar, e as atualizações de entrega voltam para a encomenda na sua loja.
Na vista de envios, vê todas as encomendas de todas as transportadoras num só lugar: o que está em trânsito, o que está atrasado, quanto custou e quão depressa as entregas chegam realmente, em dias úteis, por país e por transportadora.
Pagamento à cobrança
A cobrança só é marcada como paga quando o dinheiro da transportadora chega efetivamente ao seu banco. Consulte Pagamento à cobrança e pagamentos das transportadoras.
Usa outra transportadora?
Diga-nos que transportadora usa e para onde envia. Dizemos-lhe se é suportada ou se está prevista.