Jak możemy pomóc?

Czego Opvelo potrzebuje na start

Sklep na Shopify, kanały, które chcesz podłączyć, i dane sklepu, które Opvelo odczytuje na potrzeby włączonych operacji.

Które funkcje są we wczesnym dostępie?

Co oznacza wczesny dostęp w Opvelo i które części produktu są w nim obecnie.

Podłączanie marketplace

Na jakich marketplace'ach sprzedaje Opvelo, co jest publikowane z twojego katalogu i jak obsługiwane są zamówienia z marketplace'ów.

Podłączanie Allegro

Jak Opvelo łączy się z twoim kontem sprzedawcy Allegro, co może tam robić, o jakie uprawnienia prosi i jak odłączyć konto.

Sprzedaż w sklepie stacjonarnym

Jak sprzedaż przy ladzie przez Shopify POS korzysta z tych samych stanów magazynowych, faktur i ksiąg co zamówienia online.

Portal dostawcy: podstawy

Jak dostawcy widzą twoje zamówienia zakupowe, proponują ilości, ceny i terminy oraz przesyłają swoje dokumenty.

Podłączanie kurierów

U jakich kurierów Opvelo nadaje przesyłki, jak działają listy przewozowe i śledzenie oraz czego potrzebujesz do podłączenia.

Zwroty i reklamacje gwarancyjne

Jak klienci rozpoczynają zwrot lub reklamację gwarancyjną i co robi Opvelo, od etykiety po zwrot pieniędzy lub naprawę.

Jak działa fakturowanie i krajowe e-fakturowanie

Jakie faktury wystawia Opvelo, jak stosowany jest unijny VAT i jak zbierane są faktury od dostawców.

Płatność za pobraniem i wypłaty od kurierów

Kiedy zamówienie za pobraniem liczy się jako opłacone i jak wypłaty od kurierów, marketplace'ów i operatorów płatności kartą są dopasowywane do twojego konta bankowego.

Jak tłumaczenia pozostają zsynchronizowane

Co Opvelo tłumaczy w twoim sklepie, jak zmiany w oryginale trafiają do każdego języka i jak zachowywana jest twoja terminologia.

Tworzenie nowych produktów ze zdjęć

Jak Opvelo przygotowuje tytuły, opisy, pola SEO i SKU na podstawie zdjęć produktów i podanych przez ciebie informacji oraz co sprawdzasz, zanim cokolwiek trafi do sklepu.

Podłączanie Claude lub innego agenta MCP

Jak twoi własni agenci AI łączą się z Opvelo przez MCP, z jakich narzędzi mogą korzystać i jak zabezpieczone są zmiany.

Czym jest aktywność i jak działa rozliczanie

Plany, aktywności w cenie, wykorzystanie ponad limit, okresy próbne i zmiany planu, zgodnie z opisem na stronie cennika.

Bezpieczeństwo danych i prywatność

Do jakich danych sklepu Opvelo ma dostęp, jak są chronione i oddzielone od innych sklepów oraz jak skorzystać ze swoich praw.