A csomagok maguktól indulnak. A visszáruk maguktól intéződnek.
Az Opvelo megrendeli a futárt, követi a csomagot egészen az ajtóig, beszedi az utánvétet, és intézi a visszárut és a garanciális ügyeket, ha a termék visszajön, bármely országból, ahol értékesítesz.
Ma
Minden csomag egy elkészítendő fuvarlevelet, egy vásárlót, aki kérdezi, hol tart, és egy utánvétet jelent, amit valakinek utol kell érnie.
2400+
szállítmány 12 országba
Szállítmányok
Minden csomag, a feladástól az ajtóig
Minden futár minden szállítmánya egy nézetben: mi van úton, mi késik, mennyibe került, és valójában milyen gyorsan ér célba.
- Szállítmányok, kézbesítések és késések minden futárnál
- Kézbesítési idő munkanapokban, országonként és futáronként
- Szállítási költségek összesítve helyetted
- Vásárlói visszaküldések ugyanitt kezelve
Garancia és javítás
Minden reklamáció, a csomagtól a műhelyig
Reklamációk, javítások és cserék egyetlen riportban: mi megy tönkre, milyen gyorsan javítják, és mennyibe kerül valójában a minőség.
- Reklamációs arány értékesítési kohorszonként, nem tippre
- Ami a leggyakrabban tönkremegy, a csapatod megerősítésével
- Idő a reklamációtól a lezárásig
- A minőség költsége, szállítással együtt
Mit csinál
Szállítás, helyetted megrendelve
Fuvarlevelek a Sameday, a FAN Courier vagy a GLS rendszerében házhozszállításhoz, csomagautomatához vagy átvételi ponthoz, minden célállomáshoz a megfelelő futárral.
Nyomkövetés kérdések nélkül
Minden csomagot követ a kézbesítésig. A késéseket még azelőtt észleli, hogy a vásárló kérdezne, a kézbesítési állapot pedig visszakerül a rendeléshez.
Utánvét, beszedve
Az utánvét csak akkor lesz fizetettnek jelölve, amikor a futár pénze ténylegesen megérkezik a bankszámládra. Semmi sem feltételezés, semmi sem merül feledésbe.
Visszáru bármely országból
Önkiszolgáló visszáruportál, QR-kód a csomagban, visszaküldési címkék, valamint visszatérítések és cserék az elejétől a végéig feldolgozva.
Garancia
A rendeléssel együtt küldött jótállási jegyek, irányított reklamáció, bevizsgálás és a javítás nyomon követése.
Előrendelések
Az előrendeléseket a készlet beérkezéséig visszatartja, az előlegeket és az utánvétes összegeket pedig pontosan kezeli.
A munka, amit senki sem lát, amíg valami el nem romlik
A logisztikán vesztik a kis webáruházak a legtöbb órát és a legtöbb pénzt: kézzel feladott csomagok, vásárlók, akik kérdezik, hol a rendelésük, utánvét, ami sosem érkezik meg. Az Opvelo mindezt magától intézi, majd a futár- és banki adatok alapján ellenőrzi a saját munkáját. Ha valami nem stimmel, szól, és megmutatja a bizonyítékokat.
Egy rendszer része
- A lezárt visszáru automatikusan kiállítja a jóváíró számlát.
- A futárszolgálati kifizetés fizetettnek jelöli a hozzá tartozó rendeléseket a könyveidben.
Együttműködik
Minden, amit az Opvelo csinál
Árazz a piaccal, ne ellene
Szerezd be a megfelelő készletetAzt vedd meg, amit a vásárlók már most keresnek
Készítsd el a tartalmaidatMinden tartalmad, egy helyen elkészítve
Beszélj minden piac nyelvénSzólj minden vásárlóhoz a saját nyelvén
Értékesíts mindenholMinden csatorna, egy helyről kezelve
Kapd meg a pénzed, ismerd a számaidatMinden rendelés leszámlázva. Minden fizetés megtalálva.
Építsd meg a sajátodÍrd le. Az Opvelo megépíti.