I pacchi partono da soli. I resi si gestiscono da soli.
Opvelo prenota il corriere, segue il pacco fino alla porta, incassa il contrassegno e gestisce resi e richieste di garanzia quando torna indietro, da ogni paese in cui vendi.
Oggi
Ogni pacco significa una lettera di vettura da creare, un cliente che chiede dov'è e un contrassegno da rincorrere.
2.400+
spedizioni verso 12 paesi
Spedizioni
Ogni pacco, dal ritiro alla porta di casa
Ogni spedizione di ogni corriere in un'unica vista: cosa è in transito, cosa è in ritardo, quanto è costato e quanto velocemente arriva davvero.
- Spedizioni, consegne e ritardi di tutti i corrieri
- Tempi di consegna in giorni lavorativi, per paese e corriere
- Costi di spedizione sommati per te
- Resi dei clienti gestiti nello stesso posto
Garanzia e riparazioni
Ogni richiesta, dal pacco al laboratorio
Richieste, riparazioni e sostituzioni in un unico report: cosa si rompe, quanto in fretta viene riparato e quanto costa davvero la qualità.
- Tasso di richieste per coorte di vendite, non a occhio
- Cosa si rompe di più, confermato dal tuo team
- Tempo dalla richiesta alla chiusura
- Costo della qualità, spedizioni incluse
Cosa fa
Spedizioni prenotate per te
Lettere di vettura create con Sameday, FAN Courier o GLS per consegna a domicilio, locker o punti di ritiro, con il corriere giusto scelto per ogni destinazione.
Tracking senza domande
Ogni pacco seguito fino alla consegna. I ritardi vengono individuati prima che il cliente chieda, e gli aggiornamenti di consegna tornano sull'ordine.
Contrassegno, incassato
Il contrassegno viene segnato come pagato solo quando i soldi del corriere arrivano davvero in banca. Niente viene dato per scontato, niente viene dimenticato.
Resi da qualsiasi paese
Un portale resi self-service, un QR code nel pacco, etichette di reso, e rimborsi o cambi gestiti dall'inizio alla fine.
Garanzia
Certificati di garanzia inviati con l'ordine, richieste guidate, valutazione e tracciamento delle riparazioni.
Preordini
Preordini in attesa finché arriva la merce, con acconti e importi in contrassegno sempre corretti.
Il lavoro che nessuno vede finché qualcosa va storto
La logistica è dove i piccoli negozi perdono più ore e più soldi: pacchi prenotati a mano, clienti che chiedono dov'è il loro ordine, contrassegni che non arrivano mai. Opvelo gestisce tutto da solo, poi verifica il proprio lavoro con i dati dei corrieri e della banca. Se qualcosa non torna, vieni avvisato e ti vengono mostrate le prove.
Parte di un unico sistema
- Un reso chiuso emette in automatico la sua nota di credito.
- Un accredito del corriere segna come pagati i relativi ordini nella tua contabilità.
Funziona con
Tutto ciò che fa Opvelo
Fissa i prezzi con il mercato, non contro
Compra lo stock giustoCompra ciò che i clienti ti stanno già chiedendo
Crea i tuoi contenutiTutti i tuoi contenuti, creati in un unico posto
Parla a ogni mercatoParla a ogni cliente nella sua lingua
Vendi ovunqueOgni canale, gestito da un unico posto
Incassa e conosci i tuoi numeriOgni ordine fatturato. Ogni pagamento ritrovato.
Crea il tuoDescrivilo. Opvelo lo costruisce.