Siuntiniai iškeliauja patys. Grąžinimai susitvarko patys.
Opvelo užsako kurjerį, seka siuntinį iki durų, surenka išperkamąjį mokestį ir tvarko grąžinimus bei garantines pretenzijas, kai prekė grįžta, iš bet kurios šalies, kurioje parduodate.
Šiandien
Kiekvienas siuntinys reiškia važtaraštį, klientą, klausiantį, kur jis yra, ir išperkamąjį mokestį, kurį kažkas turi išsireikalauti.
2400+
siuntų į 12 šalių
Siuntos
Kiekviena siunta nuo paėmimo iki durų
Kiekviena kiekvieno kurjerio siunta viename vaizde: kas keliauja, kas vėluoja, kiek kainavo ir kaip greitai iš tikrųjų pasiekia gavėją.
- Visų kurjerių siuntos, pristatymai ir vėlavimai
- Pristatymo trukmė darbo dienomis pagal šalį ir kurjerį
- Siuntimo išlaidos susumuotos už jus
- Klientų grąžinimai tvarkomi toje pačioje vietoje
Garantija ir remontas
Kiekviena pretenzija nuo siuntinio iki dirbtuvių
Pretenzijos, remontai ir keitimai vienoje ataskaitoje: kas genda, kaip greitai sutaisoma ir kiek iš tikrųjų kainuoja kokybė.
- Pretenzijų dalis pagal pardavimų kohortą, be spėlionių
- Dažniausi gedimai, patvirtinti jūsų komandos
- Laikas nuo pretenzijos iki užbaigimo
- Kokybės kaina, įskaitant siuntimą
Ką tai daro
Siuntimas užsakomas už jus
Važtaraščiai sukuriami su Sameday, FAN Courier ar GLS pristatymui į namus, paštomatus ar atsiėmimo punktus, kiekvienai paskirties vietai parenkant tinkamą kurjerį.
Sekimas be klausimų
Kiekvienas siuntinys sekamas iki pristatymo. Vėlavimai pastebimi dar klientui nepaklausus, o pristatymo informacija grįžta į užsakymą.
Išperkamasis mokestis surinktas
Išperkamasis mokestis pažymimas kaip apmokėtas tik tada, kai kurjerio pinigai iš tikrųjų pasiekia jūsų banką. Nieko nespėliojama, niekas nepamirštama.
Grąžinimai iš bet kurios šalies
Savitarnos grąžinimo portalas, QR kodas siuntinyje, grąžinimo etiketės ir pinigų grąžinimas ar keitimas apdorojami nuo pradžios iki galo.
Garantija
Garantiniai sertifikatai kartu su užsakymu, nuoseklus pretenzijų pateikimas, įvertinimas ir remonto sekimas.
Išankstiniai užsakymai
Išankstiniai užsakymai sulaikomi, kol atkeliauja prekės, o avansai ir išperkamojo mokesčio sumos išlieka teisingos.
Darbas, kurio niekas nemato, kol kas nors nenueina ne taip
Logistikoje mažos parduotuvės praranda daugiausia valandų ir pinigų: rankiniu būdu užsakomi siuntiniai, klientai, klausiantys, kur jų užsakymas, išperkamasis mokestis, kuris taip ir negaunamas. Opvelo visa tai atlieka pats, o paskui patikrina savo darbą pagal kurjerių ir banko duomenis. Jei kas nors nesutampa, jums pranešama ir parodomi įrodymai.
Vienos sistemos dalis
- Užbaigus grąžinimą, kreditinė sąskaita išrašoma automatiškai.
- Kurjerio išmoka jūsų apskaitoje pažymi atitinkamus užsakymus kaip apmokėtus.
Veikia su
Viskas, ką daro Opvelo
Kainas nustatykite kartu su rinka, o ne prieš ją
Pirkite tinkamas prekesPirkite tai, ko klientai jau prašo
Kurkite savo turinįVisas jūsų turinys, sukurtas vienoje vietoje
Kalbėkite kiekvienos rinkos kalbaKalbėkite su kiekvienu klientu jo kalba
Parduokite visurVisi kanalai valdomi iš vienos vietos
Gaukite apmokėjimą ir žinokite savo skaičiusKiekvienam užsakymui sąskaita. Kiekvienas mokėjimas rastas.
Kurkite savoAprašykite. Opvelo sukurs.