Dostava i povrati

Paketi se šalju sami. Povrati se rješavaju sami.

Opvelo naručuje kurira, prati paket do vrata, naplaćuje pouzeće te vodi povrate i jamstvene zahtjeve kad se roba vrati, iz svake zemlje u koju prodajete.

Zakažite demo
OPVELO Vaše poslovanje proizvodi · narudžbe kupci · zalihe

Danas

Svaki paket znači tovarni list koji treba kreirati, kupca koji pita gdje mu je pošiljka i pouzeće za kojim netko mora juriti.

2.400+

pošiljaka u 12 zemalja

Pošiljke

Svaki paket, od preuzimanja do vrata

Svaka pošiljka svakog kurira u jednom pregledu: što je u prijevozu, što kasni, koliko je koštalo i koliko brzo zapravo stiže.

  • Pošiljke, dostave i kašnjenja svih kurira
  • Brzina dostave u radnim danima, po zemlji i kuriru
  • Troškovi dostave zbrojeni umjesto vas
  • Povrati kupaca na istom mjestu
Opvelo, zaslon logistike: pošiljke, brzina dostave i troškovi dostave po kuriru

Jamstvo i popravci

Svaki zahtjev, od paketa do radionice

Jamstveni zahtjevi, popravci i zamjene u jednom izvješću: što se kvari, koliko se brzo popravlja i koliko kvaliteta zapravo košta.

  • Stopa zahtjeva po prodajnoj kohorti, bez nagađanja
  • Što se najčešće kvari, uz potvrdu vašeg tima
  • Vrijeme od zahtjeva do rješenja
  • Trošak kvalitete, uključujući dostavu
Opvelo, analitika jamstva: zahtjevi, stopa zahtjeva, vrijeme popravka i ishodi

Što radi

Dostava naručena za vas

Tovarni listovi kreirani kod Sameday, FAN Courier ili GLS za dostavu na adresu, u paketomat ili na paketnu točku, s pravim kurirom odabranim za svako odredište.

Praćenje bez pitanja

Svaki paket praćen do dostave. Kašnjenja se uočavaju prije nego što kupac pita, a podaci o dostavi vraćaju se u narudžbu.

Pouzeće, naplaćeno

Pouzeće se označava plaćenim tek kad novac od kurira stvarno stigne na vaš račun. Ništa se ne pretpostavlja, ništa se ne zaboravlja.

Povrati iz bilo koje zemlje

Samouslužni portal za povrate, QR kod u paketu, naljepnice za povrat te povrati novca ili zamjene obrađeni od početka do kraja.

Jamstvo

Jamstveni listovi poslani uz narudžbu, vođeni zahtjevi, procjena i praćenje popravka.

Prednarudžbe

Prednarudžbe se zadržavaju dok roba ne stigne, uz točno vođene predujmove i iznose pouzeća.

Posao koji nitko ne vidi dok nešto ne pođe po zlu

U logistici male trgovine gube najviše sati i najviše novca: paketi koji se naručuju ručno, kupci koji pitaju gdje im je narudžba, pouzeće koje nikad ne stigne. Opvelo sve to vodi samostalno, a zatim provjerava svoj rad prema podacima kurira i banke. Ako se nešto ne slaže, dobit ćete obavijest i vidjeti dokaze.

Dio jednog sustava

  • Zatvoreni povrat automatski izdaje svoje odobrenje.
  • Isplata kurira označava pripadajuće narudžbe plaćenima u vašim knjigama.

Radi s

SamedayFAN CourierGLSPaketomati i paketne točke

Sve što Opvelo radi

Upoznajte svoje tržište

Određujte cijene s tržištem, a ne protiv njega

 Nabavite prave zalihe

Nabavite ono što kupci već traže

 Stvarajte svoj sadržaj

Sav vaš sadržaj, izrađen na jednom mjestu

 Govorite jezikom svakog tržišta

Razgovarajte sa svakim kupcem na njegovu jeziku

 Prodajte posvuda

Svi kanali, na jednom mjestu

 Naplata i jasne brojke

Svaka narudžba fakturirana. Svaka uplata pronađena.

 Izradite svoje

Vi opišete. Opvelo izradi.
← Prodajte posvuda Sve što Opvelo radi Naplata i jasne brojke →