Kalbėkite su kiekvienu klientu jo kalba
Popieriuje Europa yra viena rinka, o praktikoje jų trisdešimt. Opvelo parašo jūsų katalogą, išverčia visą parduotuvę ir atsako klientams el. paštu bei pokalbiuose jų kalba ir jūsų balsu.
Šiandien
Prekyba visoje Europoje reiškia dešimt kalbų, dešimt klientų klausimų rinkinių ir katalogą, kurio niekas neturi laiko išversti.
200 000+
vertimų 11 kalbų
Parduotuvės
Viena parduotuvė, kiekvieno kliento kalba
Ta pati parduotuvė rumunų, prancūzų ir italų kalbomis. Meniu, baneriai ir produktų puslapiai išverčiami už jus ir atnaujinami, kai keičiasi jūsų katalogas.
- Kiekvienas meniu, baneris ir produkto puslapis išverstas
- Nauji produktai visomis kalbomis nuo pirmos dienos
- Vietinės kainos ir valiuta kiekvienai rinkai
- Vertimai atnaujinami, kai redaguojate
Klientų žinutės
Atsakymas į kiekvieną žinutę kliento kalba
WhatsApp, Instagram, Messenger ir el. paštas vienoje dėžutėje. Opvelo perskaito kiekvieną žinutę, ją surūšiuoja ir parengia atsakymo juodraštį ta kalba, kuria rašė klientas. Jūs peržiūrite ir išsiunčiate.
- WhatsApp, Instagram, Messenger ir el. paštas vienoje vietoje
- Atsakymų juodraščiai paties kliento kalba
- Kiekvienas pokalbis surūšiuotas pagal priežastį ir nuotaiką
- Užsakymų istorija ir kliento duomenys šalia kiekvieno pokalbio
El. pašto kampanijos
Kiekviena kampanija, kiekviena kalba
Aprašykite kampaniją, ir Opvelo ją sukurs jūsų prekės ženklo balsu, o tada parengs versiją kiekvienai kalbai, kuria prekiaujate. Kiekvienas prenumeratorius gaus tą, kurią skaito.
- Kampanijos iš trumpo aprašymo, blokas po bloko
- Versija kiekvienai kalbai, su vietinėmis kainomis
- Kiekvienas prenumeratorius gauna savo kalba
- Kiekvieno siuntimo pristatymai, atidarymai ir paspaudimai
Ką tai daro
Visa parduotuvė išversta
Prekės, kolekcijos, puslapiai ir kiekvienas pasirinktinis laukas išverčiami kiekvienai rinkai, naudojant jūsų terminologiją. Pakeiskite originalą, ir vertimai atsinaujins.
Aprašymai, parašyti už jus
Pavadinimai, aprašymai, žymos ir SEO iš nuotraukos ir kelių atributų, jūsų prekės ženklo balsu ir paruošti versti.
Klientų aptarnavimo agentas
Atsako į klientų klausimus el. paštu ir pokalbiuose, remdamasis jūsų taisyklėmis bei realiojo laiko užsakymų, siuntimo ir grąžinimo duomenimis. Kai nėra tikras, perduoda pokalbį jūsų komandai.
Laiškai kliento kalba, iš jūsų domeno
Užsakymų naujienos, pranešimai „Vėl prekyboje“ ir naujienlaiškiai siunčiami iš jūsų domeno, kliento kalba, laikantis sutikimų.
Naujienlaiškiai ir lojalumas
Aprašykite kampaniją ir gaukite paruoštą naujienlaiškį su savo prekėmis. Apdovanokite nuolatinius klientus parduotuvės kreditu.
Turinys, kuris kyla paieškoje
SEO straipsniai, paremti tikrais raktažodžių duomenimis, iliustruoti vaizdais iš jūsų medijos bibliotekos ir susieti su jūsų prekėmis.
Vietiniai visur, be vietinės komandos
Klientai perka parduotuvėse, kurios atrodo vietinės: jų kalba, atsakymai į jų klausimus, suprantami laiškai. Vienuolika kalbų anksčiau reiškė vertėjus, agentūras ir aptarnavimo komandą kiekvienai rinkai. Opvelo rašo ir verčia, o jūsų komandai perduoda tik tuos pokalbius, kuriems reikia žmogaus.
Vienos sistemos dalis
- Aptarnavimo atsakymai naudoja tuos pačius užsakymų, siuntimo ir grąžinimo duomenis, kuriuos įrašo visa kita Opvelo sistema.
- Kiekvienas jūsų komandos pataisymas tampa žiniomis, kurias agentas panaudos kitą kartą.
Veikia su
Viskas, ką daro Opvelo
Kainas nustatykite kartu su rinka, o ne prieš ją
Pirkite tinkamas prekesPirkite tai, ko klientai jau prašo
Kurkite savo turinįVisas jūsų turinys, sukurtas vienoje vietoje
Parduokite visurVisi kanalai valdomi iš vienos vietos
Pristatykite ir priimkite grąžinimusSiuntiniai iškeliauja patys. Grąžinimai susitvarko patys.
Gaukite apmokėjimą ir žinokite savo skaičiusKiekvienam užsakymui sąskaita. Kiekvienas mokėjimas rastas.
Kurkite savoAprašykite. Opvelo sukurs.