Maksuton
Palautukset ja takuu
Palautukset, reklamaatiot ja korjaukset paketista korjaamoon.
Tulossa pian Shopify App Storeen
← Kaikki sovellukset
Toimitukset
Jokainen paketti varattuna, seurattuna ja viiveiden varalta tarkistettuna
Kaupoille, jotka lähettävät usealla kuljetusyhtiöllä useisiin maihin. Rahtikirjat varataan tilaukselta, jokaista pakettia seurataan yhdessä paikassa, ja myöhästyvät toimitukset nousevat esiin ennen kuin asiakkaat alkavat kysellä.
Maksuton · Tulossa pian Shopify App Storeen
Ongelma
Jokaisella kuljetusyhtiöllä on oma portaalinsa ja seurantansa
Nykyään joku kopioi jokaisen osoitteen kuljetusyhtiön sivustolle, liittää seurantanumeron takaisin Shopifyhin ja vastaa ”missä pakettini on” -viesteihin yksi kerrallaan. Myöhästyneet paketit huomataan, kun asiakas valittaa, tulostetut mutta noutamatta jääneet osoitekortit jäävät huomaamatta, eikä kukaan osaa sanoa, mikä kuljetusyhtiö on todella nopein kuhunkin maahan.
- Osoitteet ja jälkivaatimussummat kirjoitetaan uudelleen jokaisen kuljetusyhtiön sivustolle, kirjoitusvirheineen
- Tulostettu osoitekortti, jota kukaan ei noutanut, löytyy vasta asiakkaan kysyessä
- Tilauskohtainen toimituskulu selviää vasta kuljetusyhtiön laskun saapuessa
Miten se ratkaisee sen
Näin Toimitukset toimii
- 01
Varaa tilaukselta
Shopifyn tilauksen Tulosta-valikossa Generate AWB varaa rahtikirjan tilauksen osoitteella, paketin painolla ja mahdollisella jälkivaatimussummalla. Reitityssääntösi valitsevat kuljetusyhtiön ja palvelun maan, maksutavan, painon tai pakettiautomaatin mukaan.
- 02
Asiakas valitsee automaattinsa
Kassan jälkeen kiitossivu ja tilauksen tilasivu antavat asiakkaan valita pakettiautomaatin tai noutopisteen, joten paketti varataan oikeaan paikkaan ilman puhelua.
- 03
Jokaista pakettia seurataan
Opvelo kysyy jokaiselta kuljetusyhtiöltä tilapäivitykset, kirjoittaa toimituksen ja seurannan takaisin Shopify-tilaukseesi ja kirjaa kunkin lähetyksen kustannuksen. eMAGin markkinapaikkatilauksia seurataan samassa näkymässä.
- 04
Myöhästyneet paketit merkitään
Jokainen paketti saa luvatun päivän arkipäivinä kuljetusyhtiönsä ja määränpäänsä mukaan, viikonloput ja paikalliset pyhäpäivät ohittaen. Sen jälkeen saat hälytyksen, ja valinnaiset sähköpostit lähtevät asiakkaalle hänen kielellään sekä kuljetusyhtiölle.
Lähetykset
Jokainen paketti noudosta ovelle asti
Jokaisen kuljetusyhtiön jokainen lähetys yhdessä näkymässä: mikä on matkalla, mikä on myöhässä, mitä se maksoi ja kuinka nopeasti se todella perillä on.
- Lähetykset, toimitukset ja viivästykset kaikilta kuljetusyhtiöiltä
- Toimitusaika arkipäivinä maittain ja kuljetusyhtiöittäin
- Toimituskulut laskettuna yhteen puolestasi
- Asiakaspalautukset hoidetaan samassa paikassa
Toimii hyvin yhdessä
Jokainen sovellus toimii samojen tilausten, varaston ja asiakkaiden varassa, joten kukin jatkaa muiden työtä heti, kun otat sen käyttöön.
Katso Toimitukset omassa kaupassasi
Varaa esittely, niin käymme sen läpi kanssasi omilla tuotteillasi ja tilauksillasi.