← Všetky aplikácie
Doprava

Každý balík objednaný, sledovaný a skontrolovaný na meškanie

Pre e-shopy, ktoré posielajú s viacerými kuriérmi do viacerých krajín. Prepravné listy sa objednávajú z objednávky, každý balík sa sleduje na jednom mieste a oneskorené doručenia sa ukážu skôr, ako sa zákazníci začnú pýtať.

Zadarmo · Čoskoro v Shopify App Store

Dohodnúť ukážku Pozrieť cenník

Problém

Každý kuriér má vlastný portál a sledovanie

Dnes niekto kopíruje každú adresu na web kuriéra, vkladá číslo zásielky späť do Shopify a jeden po druhom odpovedá na e-maily „kde je môj balík“. Meškajúce balíky sa zistia, až keď sa zákazník sťažuje, vytlačené štítky, ktoré nikto nevyzdvihol, ostanú nepovšimnuté a nikto nevie povedať, ktorý kuriér je do ktorej krajiny naozaj rýchlejší.

  • Adresy a sumy dobierok prepisované na web každého kuriéra, aj s preklepmi
  • Vytlačený štítok, ktorý nikto nevyzdvihol, odhalený až vtedy, keď sa zákazník opýta
  • Náklady na dopravu za objednávku známe až po príchode faktúry od kuriéra

Ako ho rieši

Ako funguje Doprava

  1. 01

    Prepravný list priamo z objednávky

    V ponuke Tlač pri objednávke v Shopify objedná Generate AWB prepravný list s adresou, hmotnosťou balíka a prípadnou sumou dobierky prevzatými z objednávky. Vaše pravidlá smerovania vyberú kuriéra a službu podľa krajiny, spôsobu platby, hmotnosti alebo výdajného boxu.

  2. 02

    Zákazníci si vyberú box

    Po dokončení nákupu si zákazník na ďakovnej stránke a na stránke stavu objednávky vyberie výdajný box alebo výdajné miesto, takže balík sa objedná na správne miesto bez telefonovania.

  3. 03

    Každý balík sledovaný

    Opvelo pravidelne zisťuje stav u každého kuriéra, zapisuje vybavenie a sledovanie späť do vašej objednávky v Shopify a zaznamenáva, koľko každá zásielka stála. Objednávky z marketplacu eMAG sa sledujú v tom istom zobrazení.

  4. 04

    Meškajúce balíky označené

    Každý balík dostane sľúbený termín v pracovných dňoch podľa kuriéra a cieľa, bez víkendov a miestnych sviatkov. Po tomto termíne dostanete upozornenie a voliteľné e-maily idú zákazníkovi, v jeho jazyku, a kuriérovi.

Zásielky

Každý balík, od vyzdvihnutia až k dverám

Každá zásielka od každého prepravcu v jednom prehľade: čo je na ceste, čo mešká, koľko to stálo a ako rýchlo to naozaj dorazí.

  • Zásielky, doručenia a meškania u všetkých prepravcov
  • Rýchlosť doručenia v pracovných dňoch podľa krajiny a prepravcu
  • Náklady na dopravu spočítané za vás
  • Vrátenia od zákazníkov vybavené na tom istom mieste
Obrazovka logistiky v Opvelo: zásielky, rýchlosť doručenia a náklady na dopravu u všetkých prepravcov

Súčasť piliera Doručujte a prijímajte vrátený tovar →

Dobre funguje s

Všetky aplikácie pracujú s rovnakými objednávkami, skladom a zákazníkmi, takže každá nadviaže na prácu ostatných hneď, ako ju pridáte.

Zadarmo

Vrátenia a reklamácie

Vrátenia, reklamácie a opravy, od balíka po dielňu.

Čoskoro v Shopify App Store

Pozrite si Doprava vo svojom vlastnom e-shope

Rezervujte si ukážku a prevedieme vás ňou na vašich vlastných produktoch a objednávkach.

Dohodnúť ukážku Všetky aplikácie