Brezplačno
Vračila in garancija
Vračila, reklamacije in popravila, od paketa do delavnice.
Kmalu v trgovini Shopify App Store
Za trgovine, ki pošiljajo z več dostavnimi službami v več držav. Tovorni listi se ustvarijo iz naročila, vsak paket se spremlja na enem mestu, zamujene dostave pa se pokažejo, preden stranke začnejo spraševati.
Brezplačno · Kmalu v trgovini Shopify App Store
Težava
Danes nekdo kopira vsak naslov na spletno stran dostavne službe, prilepi številko za sledenje nazaj v Shopify in eno za drugo odgovarja na e-pošto „kje je moj paket“. Zamujene pakete opazite, ko se stranka pritoži, natisnjene nalepke, ki jih nihče ni prevzel, ostanejo neopažene, in nihče ne ve, katera dostavna služba je v resnici hitrejša v posamezno državo.
Kako jo reši
V meniju Natisni pri naročilu v Shopifyju ukaz Generate AWB ustvari tovorni list z naslovom, težo paketa in morebitnim zneskom odkupnine iz naročila. Vaša pravila usmerjanja izberejo dostavno službo in storitev glede na državo, način plačila, težo ali paketnik.
Po nakupu stranka na strani z zahvalo in strani s statusom naročila izbere paketnik ali prevzemno mesto, zato je paket oddan na pravo mesto brez telefonskega klica.
Opvelo pri vsaki dostavni službi preverja posodobitve statusa, izpolnitev in sledenje zapiše nazaj v naročilo v Shopifyju ter zabeleži, koliko je stala vsaka pošiljka. Naročila z eMAG se spremljajo v istem pogledu.
Vsak paket dobi obljubljeni datum v delovnih dneh za svojo dostavno službo in cilj, brez vikendov in lokalnih praznikov. Po tem datumu prejmete opozorilo, neobvezna e-poštna sporočila pa gredo stranki, v njenem jeziku, in dostavni službi.
Pošiljke
Vse pošiljke vseh kurirjev na enem mestu: kaj je na poti, kaj zamuja, koliko je stalo in kako hitro zares prispe.
Vse aplikacije delujejo na istih naročilih, zalogah in strankah, zato vsaka takoj prevzame delo drugih, ko jo dodate.
Brezplačno
Vračila, reklamacije in popravila, od paketa do delavnice.
Kmalu v trgovini Shopify App Store
Rezervirajte predstavitev in skupaj bomo šli skozi vse na vaših izdelkih in naročilih.