← Toate aplicațiile
Livrare

Fiecare colet generat, urmărit și verificat pentru întârzieri

Pentru magazinele care livrează cu mai mulți curieri în mai multe țări. AWB-urile sunt generate din comandă, fiecare colet e urmărit într-un singur loc, iar livrările întârziate ies la iveală înainte să înceapă clienții să întrebe.

Gratuit · În curând în Shopify App Store

Programează un demo Vezi prețurile

Problema

Fiecare curier are propriul portal și propriul tracking

Astăzi cineva copiază fiecare adresă pe site-ul curierului, lipește numărul de tracking înapoi în Shopify și răspunde unul câte unul la emailurile de tip „unde e coletul meu”. Coletele întârziate sunt observate când clientul se plânge, etichetele tipărite dar nepreluate trec neobservate, iar nimeni nu poate spune ce curier e de fapt mai rapid spre fiecare țară.

  • Adrese și sume ramburs retastate pe site-ul fiecărui curier, cu tot cu greșeli
  • O etichetă tipărită pe care n-a preluat-o nimeni, descoperită doar când întreabă clientul
  • Costul transportului pe comandă, aflat doar când sosește factura curierului

Cum o rezolvă

Cum funcționează Livrare

  1. 01

    Generează din comandă

    Din meniul Print al comenzii în Shopify, Generate AWB emite AWB-ul cu adresa, greutatea coletului și eventuala sumă ramburs preluate din comandă. Regulile tale de rutare aleg curierul și serviciul după țară, metoda de plată, greutate sau locker.

  2. 02

    Clienții își aleg lockerul

    După checkout, pagina de mulțumire și pagina de status a comenzii îi permit clientului să aleagă un locker sau un punct de ridicare, așa că coletul e trimis unde trebuie fără niciun telefon.

  3. 03

    Fiecare colet, urmărit

    Opvelo interoghează fiecare curier pentru actualizări de status, scrie înapoi fulfillment-ul și trackingul în comanda ta Shopify și înregistrează cât a costat fiecare expediere. Comenzile din marketplace de pe eMAG sunt urmărite în aceeași vizualizare.

  4. 04

    Coletele întârziate, semnalate

    Fiecare colet primește o dată promisă, în zile lucrătoare, pentru curierul și destinația lui, sărind peste weekenduri și sărbătorile locale. După acea dată primești o alertă, iar emailuri opționale pleacă spre client, în limba lui, și spre curier.

Expedieri

Fiecare colet, de la ridicare până la ușă

Fiecare expediere de la fiecare curier într-un singur ecran: ce e în tranzit, ce întârzie, cât a costat și cât de repede ajunge de fapt.

  • Expedieri, livrări și întârzieri la toți curierii
  • Timpul de livrare în zile lucrătoare, pe țară și curier
  • Costul transportului, adunat pentru tine
  • Retururile clienților, gestionate în același loc
Ecranul de logistică Opvelo: expedieri, timp de livrare și cost de transport pe fiecare curier

Parte din Livrează și primește retururi →

Merge bine cu

Toate aplicațiile lucrează pe aceleași comenzi, același stoc și aceiași clienți, așa că fiecare preia munca celorlalte din clipa în care o adaugi.

Gratuit

Retururi și garanție

Retururi, reclamații și reparații, de la colet la atelier.

În curând în Shopify App Store

Vezi Livrare pe propriul tău magazin

Programează un demo și ți-o arătăm pas cu pas, pe produsele și comenzile tale.

Programează un demo Toate aplicațiile