Razgovarajte sa svakim kupcem na njegovu jeziku
Europa je na papiru jedno tržište, a u praksi njih trideset. Opvelo piše vaš katalog, prevodi cijelu trgovinu i odgovara kupcima e-mailom i u chatu, na njihovu jeziku i vašim glasom.
Danas
Prodaja diljem Europe znači deset jezika, deset vrsta pitanja kupaca i katalog koji nitko nema vremena prevesti.
200.000+
prijevoda na 11 jezika
Web-trgovine
Jedna trgovina, na jeziku svakog kupca
Ista trgovina na rumunjskom, francuskom i talijanskom. Izbornici, banneri i stranice proizvoda prevedeni su umjesto vas i usklađeni dok se vaš katalog mijenja.
- Svaki izbornik, banner i stranica proizvoda prevedeni
- Novi proizvodi na svim jezicima od prvog dana
- Lokalne cijene i valuta za svako tržište
- Prijevodi uvijek ažurni dok uređujete
Pretinac za kupce
Odgovor na svaku poruku, na jeziku kupca
WhatsApp, Instagram, Messenger i e-pošta u jednom pretincu. Opvelo čita svaku poruku, razvrstava je i sastavlja odgovor na jeziku na kojem je kupac pisao. Vi ga pregledate i pošaljete.
- WhatsApp, Instagram, Messenger i e-pošta na jednom mjestu
- Odgovori sastavljeni na kupčevu jeziku
- Svaki razgovor razvrstan po razlogu i raspoloženju
- Povijest narudžbi i podaci o kupcu uz svaki razgovor
E-mail kampanje
Svaka kampanja na svakom jeziku
Opišite kampanju i Opvelo je slaže glasom vašeg brenda, a zatim izrađuje verziju za svaki jezik na kojem prodajete. Svaki pretplatnik dobiva onu koju čita.
- Kampanje složene iz kratkog opisa, blok po blok
- Verzija za svaki jezik, s lokalnim cijenama
- Svaki pretplatnik prima kampanju na svom jeziku
- Isporuke, otvaranja i klikovi praćeni za svako slanje
Što radi
Cijela trgovina, prevedena
Proizvodi, kolekcije, stranice i svako prilagođeno polje prevedeni za svako tržište, s vašom terminologijom. Uredite izvornik i prijevodi ga prate.
Oglasi napisani za vas
Naslovi, opisi, oznake i SEO iz jedne fotografije i nekoliko atributa, glasom vašeg brenda i spremni za prijevod.
Agent za korisničku podršku
Odgovara na pitanja kupaca e-mailom i u chatu na temelju vaših pravila i podataka o narudžbama, dostavi i povratima u stvarnom vremenu. Kad nije siguran, prepušta razgovor vašem timu.
E-mail na njihovu jeziku, s vaše domene
Obavijesti o narudžbama, obavijesti o ponovnoj dostupnosti i newsletteri šalju se s vaše domene, na jeziku kupca, uz riješene privole.
Newsletteri i vjernost
Opišite kampanju i dobit ćete gotov newsletter složen od vaših proizvoda. Nagradite stalne kupce kreditom u trgovini.
Sadržaj koji se rangira
SEO članci istraženi na stvarnim podacima o ključnim riječima, ilustrirani iz vaše medijateke i povezani s vašim proizvodima.
Lokalni posvuda, bez lokalnog tima
Kupci kupuju u trgovinama koje djeluju domaće: na njihovu jeziku, s odgovorima na njihova pitanja i e-mailovima koji imaju smisla. To je na jedanaest jezika nekad značilo prevoditelje, agencije i tim podrške za svako tržište. Opvelo piše i prevodi, a vašem timu prepušta samo razgovore za koje je potreban čovjek.
Dio jednog sustava
- Odgovori podrške koriste iste podatke o narudžbama, dostavi i povratima koje zapisuje ostatak Opvela.
- Svaka ispravka vašeg tima postaje znanje koje agent koristi sljedeći put.
Radi s
Sve što Opvelo radi
Određujte cijene s tržištem, a ne protiv njega
Nabavite prave zaliheNabavite ono što kupci već traže
Stvarajte svoj sadržajSav vaš sadržaj, izrađen na jednom mjestu
Prodajte posvudaSvi kanali, na jednom mjestu
Dostava i povratiPaketi se šalju sami. Povrati se rješavaju sami.
Naplata i jasne brojkeSvaka narudžba fakturirana. Svaka uplata pronađena.
Izradite svojeVi opišete. Opvelo izradi.