Od Shopifyja do eMAG-a i ABOUT YOU: online tržnice iz jednog kataloga

Za Shopify trgovinu u srednjoj i istočnoj Europi online tržnice jedan su od najbržih načina da dođete do kupaca koji još ne poznaju vaš brend. eMAG prodaje u Rumunjskoj, Bugarskoj i Mađarskoj; ABOUT YOU dopire do kupaca mode u Njemačkoj, Austriji, Nizozemskoj, Poljskoj, Češkoj, Rumunjskoj i mnogim drugim zemljama; Trendyol se širi regijom.

Zamka je voditi svaku kao zaseban posao: zaseban izvoz, zasebno brojanje zaliha, zasebna osoba koja prepisuje narudžbe u trgovinu. Ovaj članak objašnjava što je potrebno da online tržnice vodite iz kataloga koji već imate te koje posebnosti pojedinih tržnica obično prve stvaraju probleme.

Tri stvari koje moraju ostati jedinstvene

Jedan katalog

Vaši Shopify proizvodi su glavni izvor. Nazivi, opisi, fotografije, cijene i varijante uređuju se ondje, a svaki oglas na online tržnici gradi se iz njih. Ako tržnica treba dodatne podatke, poput vlastite kategorije, karakteristika ili mapirane boje, to pripada mapiranju, a ne drugoj kopiji proizvoda koju netko mora održavati usklađenom.

Jedne zalihe

Prsten prodan na eMAG-u mora u istom trenutku nestati s vaše web-stranice i s ABOUT YOU. Preprodaja na online tržnici skuplja je nego u vlastitoj trgovini: otkazana narudžba prekršeno je obećanje na tuđoj platformi, a tržnice prate otkazivanja prodavatelja. Zalihe trebaju teći iz jednog izvora prema svakom kanalu, a vrijedi redovito provjeravati odgovara li broj u vašoj trgovini i dalje broju u vašem knjigovodstvu.

Jedan tok narudžbi

Narudžbe s online tržnica trebaju stizati tamo gdje stižu i vaše vlastite narudžbe te se jednako slati, fakturirati i usklađivati. Ako narudžba s tržnice traži drukčiji postupak pakiranja, drugi alat za fakturiranje i drugu provjeru plaćanja, vaš će je tim drukčije i tretirati, a pogreške slijede.

Posebnosti online tržnica koje vrijedi znati

Svaka online tržnica ima vlastita pravila. Nekoliko njih obično je važno odmah na početku:

eMAG

• Uparite postojeće ponude prije objave. Ako već prodajete na eMAG-u, najprije uvezite postojeće ponude kako bi se proizvodi uparili, primjerice po EAN-u, umjesto da se izrade drugi put.
• Promjene sadržaja i promjene cijena nisu isto. Novi ili izmijenjeni sadržaj proizvoda prolazi eMAG-ov pregled; ažuriranja cijena i zaliha ne bi smjela vratiti oglas na pregled. Držite ih odvojeno.
• Karakteristike su stroge. Kategorije dolaze s obveznim karakteristikama i dopuštenim vrijednostima. Jednom odlučite kako se vaši atributi (materijal, boja, veličina) mapiraju na eMAG-ove popise i to mapiranje koristite iznova.
• Narudžbe trebaju račun. eMAG očekuje da račun bude priložen narudžbi. Lako se zaboravi kad se računi izdaju u drugom alatu.
• Više zemalja, više valuta. eMAG ima trgovine u Rumunjskoj, Bugarskoj i Mađarskoj, svaku s vlastitim cijenama i PDV-om.

ABOUT YOU

• Isplanirajte grupe stilova. ABOUT YOU grupira varijante u stilove, obično po boji. Prije prvog oglasa odlučite kako se vaši proizvodi grupiraju: kad je SKU jednom oglašen pod nekim stilom, ostaje vezan uz njega, a naknadno pregrupiranje je mukotrpno.
• Modni podaci su važni. Veličine, boje i materijali moraju se čisto mapirati na atribute tržnice.

Trendyol

• Cijene uključuju PDV. Za razliku od nekih tržnica, Trendyol radi s cijenama s uključenim PDV-om.
• Narudžbe sežu ograničeno unatrag. Pri uvozu povijesti Trendyolov API vraća narudžbe samo za posljednjih nekoliko mjeseci.

Cijene na svim kanalima

Naknade online tržnica mijenjaju vašu maržu na svakoj prodaji. Cijena koja se isplati na vašoj web-stranici može na tržnici donositi gubitak kad se uračunaju provizija i dostava. Cijene na tržnicama određujte prema svojim troškovima i naknadama, a ne kopiranjem cijene s web-stranice, i preispitujte ih kako se mijenjaju naknade i konkurencija.

Ako objavljujete popuste na online tržnicama, i ondje vrijede EU pravila Omnibus: „prijašnja” cijena mora biti najniža cijena u posljednjih 30 dana na tom kanalu.

Kako to rješava Opvelo

Prodajte posvuda povezuje vaš Shopify katalog s online tržnicama:

• Već radi: eMAG i ABOUT YOU. U izradi: Trendyol. Druge europske online tržnice su u planu, a plan prati ono na čemu prodaju naše trgovine.
• Proizvodi, zalihe i cijene objavljuju se na tržnice iz vašeg glavnog kataloga. Proizvod objavljen jednom stiže na svaki kanal, preveden.
• Jedne zalihe, posvuda. Prodajte komad bilo gdje i nestaje posvuda. Svakodnevna provjera prema knjigovodstvenim zalihama otkriva rizik od preprodaje prije nego što to učini kupac.
• Narudžbe s online tržnica stižu uz vaše vlastite te se šalju, fakturiraju i usklađuju točno kao web-narudžba, pa dostava, fakturiranje i računovodstvo ne moraju znati odakle je narudžba stigla.
• Novac na jednom mjestu. Kartična plaćanja, obračuni online tržnica i pouzeće od svake dostavne službe stoje jedno uz drugo, s bruto iznosom, naknadama i neto iznosom za svaku isplatu, upareni s vašom bankom.

Ideja iza svega: dodavanje kanala ne bi trebalo značiti dodavanje tima.

Popis za provjeru prije prve online tržnice

1. Uredite katalog: EAN-ovi, SKU-ovi, veličine i materijali dosljedno popunjeni.
2. Odlučite koji proizvodi idu na koju tržnicu i po kojoj cijeni nakon naknada.
3. Jednom mapirajte svoje atribute na kategorije i vrijednosti svake tržnice.
4. Ako ondje već prodajete, uparite postojeće oglase prije nego što objavite išta novo.
5. Pobrinite se da zalihe teku iz jednog izvora i na početku ih provjeravajte svaki dan.
6. Testirajte jednu narudžbu od početka do kraja: uvoz, naljepnica za dostavu, račun, isplata.

Želite vidjeti kako jedna od vaših narudžbi prolazi tim tokom? Javite nam se i recite nam gdje prodajete.